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Termos e Condições de Uso

ACEITAÇÃO

A participação do usuário em qualquer dos jogos disponibilizados pelo GrowGames significa a aceitação dos termos e condições previstos abaixo, não podendo o usuário alegar desconhecimento dos mesmos. As regras aqui contidas podem ser modificadas de tempos em tempos sem prévio aviso.

DESCRIÇÃO

O GrowGames oferece ao usuário o acesso ao portfólio de jogos da Grow, que podem estar disponibilizados de forma gratuita ou mediante alguma forma de pagamento. Os jogos, pontuações, rankings e as formas acesso e pagamento estão em constante atualização por parte do GrowGames. Para obtenção da melhor performance, o usuário deve possuir acesso de banda larga pago a um provedor. Cada jogo pode necessitar de requisitos de hardware e software específicos. O usuário deve avaliar se o seu equipamento é compatível com tais requisitos antes de utilizar o serviço.

CADASTRO

No momento do cadastro, o jogador terá direito a um apelido que será utilizado nos jogos do portal GrowGames. Apelidos repetidos não serão permitidos.

O usuário se obriga a fornecer informações verdadeiras no ato de cadastro e mantê-las sempre atualizadas. Se qualquer informação fornecida pelo Usuário for falsa, incorreta, desatualizada ou incompleta, ou caso o GrowGames tenha razões suficientes para suspeitar que tais informações sejam falsas, incorretas, desatualizadas ou incompletas, o GrowGames se dá o direito de suspender ou cancelar imediatamente, independente de notificação, a conta do Usuário e recusar toda e qualquer utilização, presente ou futura do Serviço, ou parte dele.

No processo de cadastro, o usuário deverá cadastrar uma senha que será utilizada para acessar o GrowGames. Essa senha é de inteira responsabilidade do usuário, sendo pessoal e intransferível, o mesmo não poderá divulgá-la para terceiros.

O usuário entende que o ato de cadastro lhe dá apenas acesso limitado ao GrowGames. Para ter o acesso ilimitado, é preciso utilizar um dos meios de pagamento disponíveis e tornar-se assinante. Caso não queira tornar-se assinante o Usuário poderá comprar pacotes de energia para obter um número limitado de jogadas.

CONDUTA

É VEDADO ao usuário (pagante ou não) utilizar o serviço para:

  • transmitir, exibir, enviar, ou de qualquer outra forma, disponibilizar qualquer Conteúdo que seja ilegal, incluindo, mas não se limitando, que seja ofensivo à honra, que invada a privacidade de terceiros, que seja vulgar, obsceno, preconceituoso, racista ou de qualquer forma censurável;
  • violar direitos das crianças e adolescentes;
  • assumir a "personalidade" de outra pessoa física;
  • interferir ou interromper o Serviço, as redes ou os servidores conectados ao Serviço, obter ou tentar obter acesso não autorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao Serviço;
  • violar, seja intencionalmente ou não, qualquer norma legal municipal, estadual, nacional ou internacional que seja integrada ao sistema brasileiro.
  • vigiar secretamente ou, de qualquer forma, assediar terceiros;
  • obter ou armazenar dados pessoais sobre outros Usuários.
  • interromper o fluxo normal de um jogo retardando as jogadas, desistindo no início ou no meio de partidas e tomando quaisquer outras atitudes anti-jogo.
  • O usuário reconhece e concorda que o GrowGames não pode controlar cada um de seus usuários, respondendo cada um deles por seus atos perante a justiça, nunca o GrowGames podendo ser responsabilizado.
  • O usuário desde já se compromete a respeitar a interpretação e decisão do GrowGames na análise de cada denúncia em que ele esteja envolvido, acatando a decisão desta como final e incontestável.

LIMITAÇÕES DE GARANTIA

O Usuário expressamente concorda e está ciente de que:

  • A. O Serviço é fornecido ao Usuário na forma em que está disponível. Não serão oferecidas garantias outras além das estabelecidas nestes Termos do Serviço. O GrowGames reserva-se o direito de não prestar assistência ou suporte técnico aos usuários não-assinantes do serviço.
  • B. Trata-se de um serviço de entretenimento digital. Por esse motivo, o GrowGames é dinâmico e está constantemente sendo alterado com o acréscimo ou retirada dos jogos, mudança nas regras dos jogos já existentes (como por exemplo, mudanças nas regras e formatos de informação, ranking, histórico, punições, campeonatos, entre outras). Essas mudanças podem acontecer a qualquer momento e por motivos diversos, uma vez que o GrowGames sempre procura fazer o melhor para a coletividade dos seus usuários.
  • C. O GrowGames NÃO pode garantir que:
    • (I). Determinados jogos à disposição atenderão às necessidades do Usuário;
    • (II). Que o Serviço será prestado de forma ininterrupta, tempestiva, segura ou livre de erros;
    • (III). Que o resultado obtido pelo uso do Serviço será exato ou confiável;
    • (IV). Que quaisquer erros serão corrigidos.
    • (V). Que determinados jogos permanecerão sempre no ar.
    • (VI). Que as regras do portal e dos jogos serão sempre as mesmas.
    • (VII). Que os jogos funcionarão normalmente em outras plataformas que não a indicada.
    • (VIII). Que é possível jogar com qualquer jogador (ex. bloqueio de jogo com IPs repetidos).
    • (IX). Que todas as informações relativas às limitações de se jogar estarão descritas no site ou no próprio jogo.
  • D. Para jogar no ambiente WEB é aconselhável utilizar a plataforma Windows, navegador Chrome (preferencialmente última versão). A máquina deve ser um PC relativamente atual (com 3 anos ou menos da data de fabricação). Qualquer outra plataforma, deve ser utilizada por conta e risco do usuário.
  • E. No caso de utilizar os jogos no ambiente móvel (Tablets e Smartphones) é necessário o uso das plataformas iOS e Android com as atualizações mais recentes. Em alguns casos, alguns hardwares específicos ou antigos poderão apresentar baixa performance ou mesmo incompatibilidade.
  • F. No caso dos jogos em versão BETA (fase final de testes aberto ao público), não há qualquer garantia de funcionamento correto nem mesmo das funcionalidades básicas do jogo.

ASSINATURA

Assinatura Contínua

Sua assinatura GrowGames, que pode começar com um período de utilização gratuita, continuará a cada mês, a não ser e até que você cancele sua assinatura, ou que o GrowGames a encerre. Para utilizar o serviço GrowGames, você precisa ter acesso à Internet e fornecer uma forma de pagamento em dia, válida e aceita (a "forma de pagamento", que poderá ser atualizada periodicamente). Cobraremos o preço mensal da assinatura da sua forma de pagamento. Para evitar a cobrança do preço da assinatura da sua forma de pagamento, será preciso cancelar sua assinatura antes da data de renovação mensal da mesma.

Assinaturas diferentes

O GrowGames poderá oferecer diferentes planos de assinatura, inclusive planos ou assinaturas promocionais, com diferentes condições e limitações. Quaisquer termos consideravelmente diferentes dos termos constantes nesses Termos de Uso serão informados durante a inscrição ou em outros comunicados disponibilizados para você. Você encontrará detalhes específicos sobre sua assinatura GrowGames acessando o portal GrowGames e clicando no link "Meu Perfil". Determinadas assinaturas promocionais são oferecidas por terceiros, juntamente com produtos e serviços destes terceiros. O GrowGames não se responsabiliza pelos produtos e serviços fornecidos por tais terceiros. O GrowGames reserva para si o direito de alterar, encerrar ou modificar os planos de assinatura oferecidos.

Períodos de utilização gratuita

Sua assinatura GrowGames poderá começar com um período de utilização gratuita. O período de utilização gratuita da assinatura terá duração de 14 dias ou a duração especificada durante a inscrição. A combinação com outras ofertas está sujeita a restrições. O período de utilização gratuita destina-se apenas a novos assinantes e determinados ex-assinantes do serviço GrowGames. O GrowGames reserva o direito de determinar quem se qualifica para o período de utilização gratuita.

O GrowGames começará a cobrar de sua forma de pagamento o preço da assinatura mensal, trimestral ou anual ao fim do período de utilização gratuita da sua assinatura, a não ser que você cancele sua assinatura antes do final do período de utilização gratuito. Para consultar os detalhes específicos da sua assinatura, inclusive o preço mensal, trimestral ou anual das assinaturas e a data do fim do seu período de utilização gratuito, acesse o portal GrowGames. O GrowGames poderá empregar diferentes formas de autorização para cobrar sua forma de pagamento, inclusive a autorização de aproximadamente um mês do serviço no ato da sua inscrição. Em certos casos, seu saldo ou limite de crédito poderá ser reduzido para refletir a autorização durante seu o período de utilização gratuito.

Você não será avisado pelo GrowGames que seu período de utilização gratuito chegou ao fim ou que o período pago da sua assinatura começou. Clique no link "Meu Perfil" no topo de qualquer página do portal GrowGames (www.growgames.com.br) para obter instruções de cancelamento. O GrowGames continuará a cobrar o preço da assinatura da sua forma de pagamento mensalmente até você cancelar.

Cartões Pré-Pagos

Presentes e promoções. Em determinadas jurisdições, vales-assinaturas do serviço Growames poderão ser colocados à venda em pontos de venda e sites de terceiros. Cartões pré-pagos poderão ser resgatados no portal GrowGames. Outros tipos de códigos promocionais poderão ser disponibilizados periodicamente, inclusive como parte de promoções de terceiros. Códigos promocionais poderão ser resgatados conforme a descrição da promoção específica. Vales-assinaturas e códigos promocionais poderão ser utilizados somente uma vez, não poderão ser resgatados em dinheiro e não podem ser combinados com outras ofertas, incluindo períodos de utilização gratuita, sujeitos a certas restrições conforme determinado pela Grow a seu exclusivo critério. Se você receber um código promocional por meio de uma oferta de um terceiro, restrições adicionais podem se aplicar.

Cobrança

Cobrança recorrente.

Ao iniciar sua assinatura GrowGames e informar ou designar uma forma de pagamento, você autoriza a cobrar da forma de pagamento o valor equivalente a um mês de assinatura ao preço atual no ato da cobrança, assim como quaisquer outros valores cobrados em relação à sua utilização do serviço GrowGames. Você concorda que o valor cobrado a cada mês poderá variar por motivos como ofertas promocionais, resgate de cartões pré-pagos e códigos promocionais e/ou a alteração ou adição de planos. Você concorda em autorizar o GrowGames a cobrar da sua forma de pagamento tais valores variáveis, que poderão ser cobrados em uma ou mais vezes.

Alterações nos preços.

O GrowGames reserva o direito de ajustar os preços de seu serviço, ou partes, de qualquer forma, a qualquer momento e conforme critérios próprios e exclusivos. Com exceção às disposições expressas nesses Termos de Uso, quaisquer alterações aos preços do serviço passarão a vigorar mediante o envio de um comunicado por e-mail para você. Para assinantes no Brasil, os preços da assinatura poderão ser ajustados automaticamente a cada ano ou mais frequentemente, conforme permitido pela legislação vigente e segundo o Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M) publicado pela Fundação Getúlio Vargas ou outro índice equivalente aplicável ao serviço GrowGames.

Ciclo de cobrança.

A taxa de assinatura do serviço será cobrada no início do período pago da sua assinatura e a cada mês que seguir, a não ser que, e até que você cancele sua assinatura. O GrowGames automaticamente cobrará a forma de pagamento fornecida a cada dia do mês correspondente ao dia em que sua assinatura paga começou. A taxa de assinatura terá sido plenamente adquirida quando do seu pagamento. O GrowGames reserva o direito de alterar o ciclo de cobrança, especialmente caso não tenha sido possível cobrar o valor da assinatura da sua forma de pagamento. Caso sua assinatura paga tenha iniciado em um dia que não se repita em determinado mês, o GrowGames cobrará sua forma de pagamento em um dia do mês aplicável ou em outro dia que julgar adequado. Por exemplo, se você iniciou sua assinatura GrowGames ou tornou-se assinante pagante em 31 de janeiro, sua próxima data de pagamento provavelmente será 28 de fevereiro, e sua forma de pagamento será cobrada nessa data. A data de renovação da sua assinatura poderá mudar devido a alterações à sua assinatura. Visite o portal GrowGames e clique em "Exibir detalhes de cobranças" na página "Meu Perfil" para saber a data de início do seu próximo período de assinatura. O GrowGames poderá solicitar uma autorização da sua forma de pagamento para preparar a cobrança da taxa de assinatura ou outras cobranças relacionadas ao serviço. No contexto dos presentes Termos de Uso, "cobrança" significa lançar um débito, debitar ou compensar o valor a ser quitado, o que for aplicável, da sua forma de pagamento. Exceto quando descritos diferentemente, mês ou mensal referem-se ao seu ciclo de cobrança.

Não haverá reembolsos.

Os pagamentos não são reembolsáveis e não haverá reembolsos ou créditos por períodos de assinatura utilizados parcialmente. Contudo, após o cancelamento, você continuará a ter acesso ao serviço até o final do período de cobrança em curso. A qualquer momento e por qualquer motivo, o GrowGames poderá reembolsar, dar descontos ou outras formas de consideração a algum ou a todos seus assinantes ("créditos"). O valor e forma de tais créditos, assim como a decisão de emiti-los, ficam a critério exclusivo e absoluto do GrowGames. A emissão de créditos uma vez não lhe dará o direito a créditos no futuro por situações semelhantes e nem obrigará o GrowGames a emitir créditos no futuro sob circunstância alguma.

Formas de pagamento.

Você pode editar os dados da sua forma de pagamento acessando o portal GrowGames e clicando em "Meu Perfil", o link exibido no topo de todas as páginas do portal GrowGames. Caso não seja possível compensar a totalidade de um valor devido da sua forma de pagamento, seja por motivo de expiração, fundos insuficientes ou outro, e você não alterar os dados da sua forma de pagamento ou cancelar sua conta (veja a seção "Cancelar" abaixo), você continuará responsável pela totalidade de valores a pagar não cobrados e autoriza o GrowGames a continuar cobrando a forma de pagamento, que poderá ser atualizada. Isso poderá alterar as datas do seu ciclo de cobrança. Para determinadas formas de pagamento, a instituição financeira da forma de pagamento poderá cobrar taxas correspondentes a transações financeiras internacionais ou outras taxas. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais detalhes.

CANCELAMENTO

Em casos específicos de cancelamento da assinatura, será devolvido ao usuário somente o valor proporcional correspondente ao período não utilizado. O cálculo do período já utilizado é feito com o valor do plano mensal, uma vez que os outros planos possuem descontos inerentes ao comprometimento de uso do período completo, o que se perde em casos de cancelamento.

Do valor a ser devolvido ao cliente, será descontado ainda 25% para efeitos de pagamento de impostos, royalties e taxas de venda que não podem ser estornadas a Dynadel Digital Ltda. Além disso, será descontado o valor de R$ 8,00 a título de tarifa bancária nos casos em que for necessário fazer o estorno da assinatura via DOC na conta corrente do cliente.

O Serviço utilizado corresponde ao simples acesso a determinados jogos. O fato de estar pagando não dá direito ao usuário de desrespeitar as regras do portal ou dos jogos. O site ou os jogos podem apresentar situações diferentes das esperadas pelo usuário por motivos diversos. Também podem não estar de acordo com a qualidade esperada pelo usuário. Se o usuário não concorda com qualquer termo deste serviço ou não está satisfeito com os jogos, deve simplesmente parar de utilizar o portal GrowGames.